Curiosités

Une carte cadeau GiFi encore inutilisée : utilisez-la sans attendre et préparez vos justificatifs en cas de procédure

Si votre carte cadeau GiFi est encore acceptée, mieux vaut l’utiliser rapidement plutôt que la garder pour Noël. Pour une commande payée mais non reçue, rassemblez vos preuves et surveillez le délai de déclaration si une procédure collective s’ouvre.

Par Thomas Berthier · 21/10/2026 à 06h22

1. Vérifiez votre carte cadeau et utilisez-la rapidement

Vous aviez réservé votre carte cadeau GiFi pour les achats de Noël ? Mieux vaut ne pas attendre si vous pouvez encore vous en servir. D’après les informations de Sud Ouest, GiFi serait en cessation de paiements et préparerait une demande de protection judiciaire. Cela désigne une trésorerie insuffisante pour payer les dettes arrivées à échéance, pas l’annonce d’une fermeture immédiate.

À ce stade, aucune fermeture de magasin n’est annoncée. Vérifiez donc auprès de l’enseigne si votre carte ou votre bon d’achat peut être utilisé. L’ouverture des magasins ne garantit pas l’acceptation des cartes cadeaux. Même pendant une procédure, GiFi pourrait continuer à les prendre, sans être tenu de le faire. Ne confondez pas ces deux questions avant de prévoir un achat.

Si une procédure collective est ouverte, le montant d’une carte cadeau ou d’un bon non utilisé devient une créance. Votre démarche change alors : il ne s’agit plus seulement de présenter un moyen de paiement en caisse, mais de faire reconnaître une somme qui vous est due. Conservez dès maintenant le justificatif d’achat, même si vous comptez utiliser la carte rapidement.

2. Pour une commande payée, rassemblez votre dossier

Une commande réglée mais toujours attendue demande une autre vigilance. Si une procédure est ouverte, la poursuite du contrat dépend de la décision de l’administrateur. Le paiement déjà effectué ne suffit donc pas à garantir la livraison. Si le contrat n’est pas poursuivi, vous deviendrez vraisemblablement créancier : vous aurez une somme à réclamer.

Réunissez les documents sans attendre un éventuel litige. L’objectif est de pouvoir retrouver ensemble ce que vous avez commandé, ce que vous avez payé et les réponses déjà obtenues. Un message du service client ne remplace pas le justificatif du règlement ; gardez les deux.

• Enregistrez la confirmation reçue lors de la commande.
• Classez avec elle la pièce attestant le paiement.
• Conservez l’historique des échanges avec le service client.

Si vous contactez GiFi pour connaître le sort de votre commande, conservez aussi la réponse avec ce dossier. Évitez surtout de considérer un remboursement comme acquis. Des sommes versées pour une commande non livrée ou un acompte peuvent devenir des créances non prioritaires, avec de faibles perspectives de remboursement.

3. Si une procédure s’ouvre, surveillez le bon point de départ

Le calendrier à suivre ne commence ni avec une information dans la presse ni avec l’annonce de difficultés financières. La publication au BODACC du jugement ouvrant la procédure déclenche le délai de 2 mois pour déclarer votre créance. Repérez cette publication et notez l’échéance correspondante : attendre une réponse commerciale ne doit pas vous faire oublier cette démarche.

La déclaration doit être accompagnée d’une preuve d’achat. C’est pourquoi le rangement des justificatifs est utile dès aujourd’hui, pour une carte cadeau comme pour une commande déjà réglée. Déclarer une créance permet de faire valoir votre demande dans la procédure ; cela ne constitue pas une promesse de remboursement.

Ne laissez pas passer le délai en pensant pouvoir régulariser sans conséquence : une créance non déclarée à temps peut être éteinte. Un relevé de forclusion peut être demandé dans un délai de 6 mois. Cette possibilité de rattrapage ne doit pas remplacer la déclaration dans les temps : gardez comme priorité l’échéance des 2 mois suivant la publication au BODACC.